นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ยินดีต้อนรับสู่ บทประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วโลกของ RECKITT ("ประกาศความเป็นส่วนตัว")

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ บทประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับแบรนด์ทั้งหมดของเราทั่วโลก และอธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผยและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเคารพสิทธิ์ใด ๆ ที่คุณจะได้รับจากภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกควบคุมโดย

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการควบคุมโดย RB UK Hygiene Home Commercial Limited ซึ่งจดทะเบียนและจดทะเบียนในสหราชอาณาจักรโดยมีหมายเลขบริษัทจดทะเบียน 11284867 และมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 103-105 Bath Road, Slough Berkshire SL1 3UH ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ("Reckitt") .

ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ "เรา" "พวกเรา" และ "ของเรา" หมายถึง Reckitt

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา บริษัทในท้องถิ่น แบรนด์ของเรา และสถานะของเราในเขตอำนาจศาลของคุณ โปรดไปที่ www.rb.com

 

คำจำกัดความ

 "ข้อมูลส่วนบุคคล" (ในบางประเทศเรียกว่า "ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้") เราหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อ วันเกิด และที่อยู่อีเมลของคุณ โปรดดูส่วนที่ 3 ด้านล่างสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจะได้รับจากคุณ

โดย "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน" (ในบางประเทศเรียกว่า "ข้อมูลประเภทพิเศษ") เราหมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ของบุคคล ความคิดเห็นทางการเมือง ศาสนาหรือความเชื่อทางปรัชญา สหภาพแรงงาน การเป็นสมาชิก ข้อมูลทางพันธุกรรม หรือข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่ประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวบุคคลนั้นโดยเฉพาะ ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ หรือข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตทางเพศหรือรสนิยมทางเพศของบุคคล นอกจากนี้ยังรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความผิดทางอาญาหรือการพิพากษาลงโทษของแต่ละบุคคล ตลอดจนข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าละเอียดอ่อนภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

บทการอ้างอิงโดยย่อ

1. ขอบเขตของประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา

2. การประมวลผลที่ยุติธรรมและถูกกฎหมาย

3. เราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างไร

4. เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใด

5. บุคคลที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

6. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

7. ทางเลือกของคุณเกี่ยวกับการตลาดทางตรง

8. สิทธิ์ของคุณ

9. การร้องเรียน

10. เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าใด

11. เด็กๆ

12. การโอนไปยังประเทศอื่น

13. วิธีการติดต่อเรา

14. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

 

1. ขอบเขตของประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา

บทประกาศความเป็นส่วนตัวของเราใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เรารวบรวม ใช้ แบ่งปัน หรือดำเนินการผ่านกิจกรรมทางธุรกิจของเรา ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งแสดงถึงการเชื่อมโยง หรืออ้างถึงตามบทประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ที่ประกอบด้วย

-       หน้าเว็บไซต์ของเรา

-       หน้าโซเชียลมีเดียทางการของเรา

-       อีเมลของเรา

-       แอปพลิเคชันของเรา

-       แคมเปญออนไลน์และออฟไลน์ของเรา และ

-       การสนทนาหรือการโต้ตอบของคุณกับตัวแทนของเรา

ตลอดทั้งเอกสารนี้ เราจะอ้างถึงกิจกรรมออนไลน์ของเราว่า "ไซต์" และกิจกรรมออฟไลน์ของเราเรียกว่า "บริการ"

ทั้งนี้ภายใน “ไซต”" ของเราอาจมีไฮเปอร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอป ฯลฯ ของบุคคลที่สาม ซึ่งเราไม่สามารถควบคุมดูแล และไม่ได้ครอบคลุมอยู่ในยทประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อเนื้อหาและกิจกรรมของเว็บไซต์ แอป ฯลฯ ของบุคคลที่สามเหล่านี้ เนื่องจากบุคคลที่สามเหล่านี้อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราขอแนะนำให้คุณศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานของพวกเขาต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดอ่านนโยบายคุกกี้ของเราด้วย

นอกจากนี้ เมื่อใช้ไซต์หรือบริการของเรา โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งานของเราด้วยเสมอ

 

2. การประมวลผลที่ยุติธรรมและถูกกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างตามความยินยอมของคุณ เว้นแต่จะมีระบุเฉพาะไว้เป็นอย่างอื่น ในบางกรณี ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราอาจขอความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

เรารวบรวม ใช้ เปิดเผยหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่มีความเป็นธรรมและถูกกฎหมายเท่านั้น

ในหลายกรณีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เราเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อสัญญาหรือตกลงของคุณกับเรา หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา เราอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณร้องขอจากเราได้

 

3. เราจะรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างไร?

ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะได้รับจากคุณโดยตรง

ประการแรก : เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากคุณโดยตรง เช่น เมื่อคุณสมัครรับจดหมายข่าวของเรา ลงทะเบียนบนไซต์ของเรา ซื้อผลิตภัณฑ์จากเรา กรอกแบบสำรวจ แสดงความคิดเห็นหรือสอบถามข้อมูล โพสต์บางอย่างบนหน้าโซเชียลมีเดียของเรา สมัครรับข้อมูลการตลาดทางตรง ฯลฯ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมด้วยวิธีนี้อาจประกอบด้วย:

·     ชื่อ

·     ที่อยู่

·     อีเมล

·     ชื่อผู้ใช้

·     หมายเลขโทรศัพท์ (และบันทึกเมื่อคุณโทรติดต่อสายผู้บริโภคของเรา)

·     บัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินอื่น ๆ

·     อายุ

·     วันเกิด

·     เพศ

·     ข้อมูลการซื้อและการใช้ผลิตภัณฑ์

·     ข้อมูลครัวเรือน

·     ข้อมูล ข้อเสนอแนะ หรือเนื้อหาที่คุณให้เกี่ยวกับการตั้งค่าทางการตลาดของคุณ

·     เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โพสต์ และเนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณส่งไปยังไซต์ของเรา

·     ในบางสถานการณ์ ข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัวของคุณหรือบุคคลอื่นที่คุณให้ไว้กับเรา ในกรณีเช่นนี้ เราถือว่าคุณมีอำนาจในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้กับเราเกี่ยวกับพวกเขา

·     ในสถานการณ์ที่จำกัดโดยอาศัยความยินยอมของคุณหรือเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา หรือหากจำเป็นด้วยเหตุผลที่เป็นประโยชน์สาธารณะ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ของคุณ สุขภาพ (รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์และประวัติทางการแพทย์) เพศ ชีวิต (และพฤติกรรมที่เกี่ยวข้อง) และชีวมิติที่รวบรวมระหว่างการศึกษาวิจัยผู้บริโภคที่เป็นอาสาสมัคร (เช่น การจดจำการแสดงออกทางสีหน้า อัตราการเต้นของหัวใจ และสภาพผิว)

·     ข้อมูลประชากร

·     ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่คุณสมัครใจให้เราโดยตรง

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ประการที่สอง : ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างอาจถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้ไซต์ของเรา (และของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ดำเนินการในนามของเรา) เช่น ข้อมูลที่รวบรวมโดยคุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ (เช่น เครื่องมือวิเคราะห์เว็บและแท็กพิกเซล) บนเว็บไซต์ของเรา โปรดศึกษานโยบายคุกกี้ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้คุกกี้และวิธีการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติอื่น ๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมด้วยวิธีนี้อาจรวมถึง:

·     ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ (มือถือ) ของคุณหรือประเภทของเบราว์เซอร์ของคุณ

·     ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ของเรา เช่น รายละเอียดของหน้าเว็บที่คุณดู แบนเนอร์         และไฮเปอร์ลิงก์ที่คุณคลิก เป็นต้น

·     ไม่ว่าคุณจะเปิดอีเมลที่เราส่งถึงคุณหรือไม่ เว็บไซต์ที่คุณเคยเยี่ยมชมก่อนที่จะมาถึงเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งของเรา

·     ที่อยู่ IP ของคุณ

·     ไฮเปอร์ลิงก์ที่คุณคลิก

·     ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ เพศ เครือข่าย และข้อมูลอื่นใดที่คุณเลือกแบ่งปันเมื่อใช้ไซต์บุคคลที่สาม (เช่น เมื่อคุณใช้ฟังก์ชัน "ถูกใจ" บน Facebook หรือฟังก์ชัน +1 บน Google+)

·     ที่อยู่ MAC ของคุณ

·     ข้อมูลที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันโดยใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ของเรา หรือใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อเข้าถึงไซต์หรือแอปพลิเคชันผลิตภัณฑ์ Reckitt บางอย่าง และ

·     ข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับเราเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ ในกรณีที่เราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมายท้องถิ่น เราจะใช้ข้อมูลนั้นเฉพาะเมื่อคุณตกลงหรือยินยอมว่าเราสามารถทำได้เท่านั้น

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากแหล่งอื่น

ประการที่สาม : เรายังอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่นด้วย แหล่งข้อมูลอื่นๆ เหล่านี้ ซึ่งอาจรวมถึง:

·     พันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ของเรา

·     เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย

·     องค์กรวิจัยผู้บริโภค

·     หน่วยงานอ้างอิงสินเชื่อ

·     ตัวกลางที่อำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายข้อมูล และ

·     สมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มของเรา

·     ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมด้วยวิธีนี้อาจรวมถึงความสนใจของคุณ เช่น งานอดิเรกและสัตว์เลี้ยง ข้อมูลการวิจัยผู้บริโภคและตลาด พฤติกรรมการซื้อ ข้อมูลหรือกิจกรรมที่สาธารณะสังเกตได้ เช่น บล็อก วิดีโอ การโพสต์ทางอินเทอร์เน็ต และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

 

4. เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใด

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจดังต่อไปนี้:

·     ตามข้อตกลงของคุณกับเราเกี่ยวกับการจัดการ การซื้อของคุณ เช่น เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการซื้อของเพื่อประมวลผลการชำระเงินของคุณ เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ซื้อ และเพื่อเสนอการบริการลูกค้าที่จำเป็นแก่คุณ

·     อนุญาตให้คุณมีส่วนร่วมในการส่งเสริมการขาย การแข่งขัน การสำรวจ และการสำรวจ

·     ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลและแนวคิดบนหน้าโซเชียลมีเดีย กระดานสนทนา บล็อก และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของเรา เพื่อมีส่วนร่วมในการแบ่งปันทางสังคมและส่งข้อความถึงเพื่อนผ่านทางไซต์ของเราหรือเว็บไซต์ของพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ของเรา

·     เข้าใจความต้องการของคุณให้ได้ดีขึ้น เพื่อมอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์มากขึ้นแก่คุณ จากการวิเคราะห์และประเมินกิจกรรมขององค์กรเรา นำมาทดสอบ พัฒนาและประเมินผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ของเรา ตลอดจนดำเนินการวิจัยทางการตลาดและการตรวจสอบ ระบุแนวโน้มของผู้ใช้ และตรวจสอบระดับของ ประสิทธิผลของแคมเปญการตลาดของเรา เพื่อวัดระดับความพึงพอใจของลูกค้า

·     แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และการส่งสื่อส่งเสริมการขาย (เช่น ประกาศที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชั่น โปรแกรมออมทรัพย์ โปรโมชั่นร่วม และโปรแกรมอื่น ๆ ) ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของเราและของพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้โดยผ่านการคัดเลือกมาอย่างดี ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับการยินยอมการทำตลาดของกฎหมายท้องถิ่นที่กำหนด

·     จัดการไซต์ของเราและปรับแต่งประสบการณ์ พร้อมกับเนื้อหาของไซต์ให้เข้ากับกิจกรรมก่อนหน้าของคุณบนไซต์ของเรา ผ่านมุมมองของการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมไซต์

·     ตอบสนองต่อคำขอหรือข้อสงสัยของคุณ

·     การจัดการกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ของผลิตภัณฑ์ที่คุณรายงานให้เราทราบ

·     การบริหารจัดการการเก็บบันทึกทั่วไป และ

·     เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ

·     ของกฎหมายท้องถิ่นที่อาจกำหนดให้เราต้องระบุเหตุผลทางกฎหมายที่เยึดถือในบทประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีเช่นนี้ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับอนุญาตตามกฎหมายเนื่องจาก

·     มีความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการส่งข้อมูล บริการ และผลิตภัณฑ์ให้กับคุณอย่างมีประสิทธิผล และในการดำเนินธุรกิจของเราอย่างมีประสิทธิผลและถูกกฎหมาย (ในแต่ละกรณี ผลประโยชน์ดังกล่าวจะไม่ถูกแทนที่โดยสิทธิ์ของคุณ)

·     จำเป็นสำหรับการดำเนินการในการทำข้อตกลงกับคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ หรือเพื่อดำเนินการตามภาระผูกพันของเราภายใต้สัญญาหรือข้อตกลงดังกล่าว

·     จำเป็นต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับที่เราอยู่ภายใต้ และ

·     ในสถานการณ์ภายใต้ข้อจำกัด และหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น เมื่อคุณเลือกทำการตลาด หรือประมวลผลโดยได้รับความยินยอมจากคุณในกรณีของข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพ

·     เราอาจสร้างบันทึกข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนจากข้อมูลส่วนบุคคลโดยการยกเว้นข้อมูล (เช่น ชื่อของคุณ) ที่ทำให้ข้อมูลสามารถระบุตัวคุณได้ เราใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อนี้เพื่อวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ และเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อแก่บุคคลที่สาม โดยไม่จำกัดเพียงพันธมิตรการวิจัยของเรา ทั้งนี้จะเป็นไปตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว  

 

5. บุคคลที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การแบ่งปันภายในกลุ่ม

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกแบ่งปันระหว่างบริษัทและแบรนด์ต่างๆ ในกลุ่มของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในบทประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ตามที่เราได้ระบุไว้ข้างต้น ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณของบริษัทและแบรนด์เหล่านี้ทั้งหมด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา บริษัทของเรา แบรนด์ของเรา และสถานะของเราในเขตอำนาจศาลของคุณ โปรดไปที่ www.rb.com

ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ซึ่งทำงานในนามของเรา เช่น หน่วยงานการตลาด บริษัทวิจัยตลาด พันธมิตรด้านอีคอมเมิร์ซ ซอฟต์แวร์ การโฮสต์ข้อมูลและผู้ให้บริการด้านไอทีอื่น ๆ ร้านค้าที่ขายผลิตภัณฑ์ของ Reckitt ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ฯลฯ ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเหล่านี้จะต้องไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกเหนือจากการให้บริการที่เราร้องขอหรือตามคำแนะนำของเรา

 

บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้อื่น ๆ

เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้อื่นๆ เช่น พันธมิตรทางธุรกิจของเรา ผู้ลงโฆษณา (ที่เราได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น) และการแลกเปลี่ยนข้อมูล เพื่อให้เราสามารถนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับคุณ รวมถึงการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการมากขึ้น ซึ่งอาจเป็นที่สนใจของคุณ บุคคลที่สามเหล่านี้อาจตั้งค่าและเข้าถึงคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันของพวกเขาเองบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อส่งมอบเนื้อหาและโฆษณาที่ปรับแต่งให้กับคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ Reckitt

เว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันของเราอาจอนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบโดยใช้เครือข่ายโซเชียลหรือบัญชีบุคคลที่สามอื่น ๆ ตัวอย่างการเข้าสู่ระบบของบุคคลที่สามคือ "เข้าสู่ระบบด้วย Facebook" การลงชื่อเข้าใช้ไซต์ใดไซต์หนึ่งของเราด้วยเครือข่ายโซเชียลของคุณหรือบัญชีบุคคลที่สามอาจทำให้เราสามารถรวบรวมข้อมูลที่คุณอนุญาตให้เราเข้าถึงจากเครือข่ายโซเชียลหรือบุคคลที่สามนั้นได้ คุณสมบัติการเข้าสู่ระบบอาจถ่ายโอนข้อมูลไปยังโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือบุคคลที่สาม เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เครือข่ายโซเชียลหรือบุคคลที่สามอาจรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ และที่อยู่ของหน้าเว็บที่คุณกำลังเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของเรา คุณสมบัติการเข้าสู่ระบบอาจวางและอ่านคุกกี้จากบุคคลที่สามนั้นซึ่งอาจมีตัวระบุเฉพาะที่เครือข่ายโซเชียลหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ มอบหมายให้คุณ ฟังก์ชันการทำงานและการใช้งานการเข้าสู่ระบบของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของฝ่ายที่ให้ฟังก์ชันการเข้าสู่ระบบ แทนที่จะเป็นประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

การเข้าซื้อกิจการ

หากบริษัทอื่นได้ทำการซื้อบริษัท ธุรกิจ หรือทรัพย์สินของเรา บริษัทนั้นอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วนที่เรารวบรวม และจะได้รับสิทธิ์ ภาระผูกพันเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ในกรณีที่ไม่เกิดการล้มละลาย ล้มละลาย หรือถูกพิทักษ์ทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนเป็นทรัพย์สินทางธุรกิจ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้

 

การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือด้วยความรอบคอบตามภาระผูกพันของเราภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ อาทิ

·     เกี่ยวข้องกับการสอบสวนทางกฎหมาย

·     เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือเพื่อตอบสนองต่อคำสั่งศาล หมายเรียก หรือหมายศาลที่ส่งถึงเรา

·     เพื่อปกป้องหรือปกป้องสิทธิ์ของเราในกระบวนการทางกฎหมาย หรือ

·     เพื่อตรวจสอบหรือช่วยเหลือในการป้องกันการละเมิดหรือการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นต่อกฎหมาย ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือข้อกำหนดการใช้งานที่เกี่ยวข้อง  

 

6. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจที่คุณมอบให้เรา

เราได้ใช้มาตรการทางเทคนิคขององค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจาก การทำลาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ได้ตั้งใจหรือผิดกฎหมาย และต่อการประมวลผลรูปแบบอื่นที่ผิดกฎหมายทั้งหมด

เมื่อรวบรวมหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เราจะใช้เทคโนโลยีและขั้นตอนด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมที่หลากหลายเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้เราจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในสถานที่ควบคุมซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลที่เกี่ยวข้องในจำนวนจำกัดเท่านั้นที่จำเป็นต้องทราบเพื่อดำเนินงานและบริการใด ๆ ที่คุณร้องขอ

เมื่อเราประมวลผลข้อมูลที่เป็นความลับขั้นสูง (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต) ผ่านทางอินเทอร์เน็ต เราจะปกป้องข้อมูลนั้นด้วยการใช้การเข้ารหัส  

 

7. ทางเลือกของคุณเกี่ยวกับการตลาดทางตรง

เราอาจส่งจดหมายข่าว แบบสำรวจ ข้อเสนอ และเอกสารส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้คุณเป็นระยะ ๆ ซึ่งเราเชื่อว่ามีประโยชน์สำหรับคุณ หากคุณยินยอม (เลือกรับ) ที่จะรับข้อความดังกล่าวผ่านทางอีเมลหรืออื่น ๆ ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ (ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการเลือกรับดังกล่าวภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ) หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารดังกล่าวอีกต่อไป คุณสามารถ "เลือกไม่รับ" ได้ตลอดเวลาโดยปฏิบัติตามคำแนะนำในการยกเลิกการสมัครที่ให้ไว้ในแต่ละช่องทางโดยตรงของเรา อีเมลการตลาดหรือติดต่อเราโดยตรง (โปรดดูข้อมูลการติดต่อของเราที่ "วิธีการติดต่อเรา" ด้านล่าง) ในกรณีที่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจส่งข้อความบริการถึงคุณเพื่อระบุการอัปเดตใด ๆ ในบทประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา (แม้ว่าคุณเลือกที่จะไม่รับข้อความทางการตลาดจากเราก็ตาม)

 

8. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะตั้งของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะ

·     ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือเกี่ยวกับคุณ

·     ขอให้เราจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

·     ขอให้เราอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณคิดว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

·     ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ (“สิทธิ์ที่จะถูกลืม”)

·     เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในอนาคตได้ตลอดเวลา         (ในขอบเขตที่การประมวลผลดังกล่าวขึ้นอยู่กับความยินยอม)

·     คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง)

·     หรือขอให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกถ่ายโอนไปยังคุณหรือผู้ควบคุมข้อมูลอื่น (สิทธิ์ "การเคลื่อนย้ายข้อมูล")

นอกจากนี้ ในบางกรณี เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการตัดสินใจอัตโนมัติ รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ ซึ่งอาจรวมถึงการแบ่งเนื้อหาบางส่วนและปรับแต่งข้อมูลเพื่อให้เราสามารถจับคู่การสื่อสารและผลิตภัณฑ์ของเรากับความต้องการรับรู้ของคุณ ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการตัดสินใจอัตโนมัติ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับตรรกะที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนความสำคัญและผลที่ตามมาจากการประมวลผลดังกล่าวสำหรับคุณ คุณอาจขอไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจอัตโนมัติ รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะที่ตั้งของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์เหล่านี้มีผลกับคุณหรือไม่ โปรดไปที่พอร์ทัลความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อกรอกและส่งแบบฟอร์มคำขอออนไลน์ หรือคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ใน "วิธีติดต่อเรา" ด้านล่าง

 

9. การร้องเรียน

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือคำขอใดๆ ที่คุณแจ้งกับเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการปกป้องข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

 

10. เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าใด

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่กำหนดไว้ในบทประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้กับเรา

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผล:

·     สำหรับการปฏิบัติตามข้ออตกลงของคุณกับเรา เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลา 7 ปีหลังจากเสร็จสิ้นการสั่งซื้อตามสัญญา

·     สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่บังคับใช้ และ

·     ในกรณีอื่นๆ ทั้งหมด เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขึ้นอยู่กับประเภท เป็นเวลาสูงสุด 2 ปีนับจากวันที่โต้ตอบครั้งล่าสุดกับคุณ

 

11. เด็ก ๆ

ไซต์ส่วนใหญ่ของเราไม่ได้มุ่งเจาะจงไปที่เด็กในการเข้าเยี่ยมชมและเราขอให้เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางไซต์ของเรา

 

หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีที่ได้ลงทะเบียนบนไซต์ใดไซต์หนึ่งของเรา หรือบุคคลที่คุณเชื่อว่าได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่กำหนดไว้ใน “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง เพื่อลบข้อมูล ข้อมูลที่เด็กให้โดยสมัครใจผ่านอีเมล กระดานข้อความ การสนทนา ฯลฯ อาจถูกใช้โดยบุคคลอื่นเพื่อสร้างอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ เราสนับสนุนให้พ่อแม่และผู้ปกครองตามกฎหมาย แจ้งเด็กๆ เกี่ยวกับวิธีการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ

เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบุตรหลานของคุณเพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณและสถานที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

 

12. การโอนไปยังประเทศอื่น

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่น ๆ ที่กฎหมายที่ควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอาจมีความเข้มงวดน้อยกว่ากฎหมายในประเทศของคุณ (รวมถึงเขตอำนาจศาลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป)

ในกรณีเช่นนี้ ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เพียงพอเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของบริษัท Reckitt ที่ส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง การป้องกันที่เหมาะสมนี้อาจเป็นข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลกับผู้รับตามข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป ในกรณีที่เราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมาย เราจะขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนและสำเนาของข้อตกลงเหล่านี้ได้ตามคำขอ

ตามขอบเขตที่จำเป็นและมีผลบังคับภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณยินยอมให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกโอนและประมวลผลด้วยวิธีนี้

 

13. วิธีการติดต่อเรา

เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณ หากคุณมีความคิดเห็น คำถาม หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่กำหนดไว้ใน "สิทธิ์ของคุณ" ข้างต้นซึ่งมีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้โดย ส่งอีเมลไปที่ PrivacyOffice@rb.com

 

14. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการปรับปรุงเมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2018 เอกสารนี้เป็นบทประกาศถึงคุณและไม่ใช่สัญญา เราอาจแก้ไขเป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะอัปเดตวันที่แก้ไขที่ด้านบนของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีความสำคัญ เราจะดำเนินการเพื่อแจ้งให้คุณทราบ ประกาศความเป็นส่วนตัวส่วนที่แก้ไขใหม่จะมีผลใช้บังคับนับจากวันที่แก้ไขนั้น โปรดตรวจสอบเสมอว่าคุณได้อ่านประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดหรือไม่

"